20 julio, 2023 Mariana

Las redes sociales no son para vender: construye tu comunidad

En marzo, Instagram abandonó el live shopping. Ahora, los usuarios no pueden vender sus productos mientras realizan un live y se ha eliminado el botón de compras en las tiendas de la aplicación. Esto nos demuestra que aunque hayan muchas marcas que usen el canal para vender en redes sociales, hay otras herramientas que son más útiles para esto.
Según informes, la decisión de abandonar el Live Shopping fue su falta de capacidad para competir con las aplicaciones de compras en vivo. Esto es el claro reflejo de que las redes sociales son un canal de entretenimiento, distracción y para construir comunidad, no de ventas. Y aunque Instagram abandone esta práctica, el Live Shopping se está volviendo cada vez más popular en los e-commerce de todo el mundo.
En este artículo te contamos algunos de los beneficios de implementar Live Shopping para llevar a tu audiencia de redes sociales a tu e-commerce.

La importancia de las Redes Sociales

Aunque las redes sociales no son el lugar para vender directamente, su papel en el comercio electrónico es invaluable. Las RRSS son un canal para conectar con la audiencia, construir relaciones, generar confianza y aumentar la visibilidad de la marca. Es por esto, que lo ideal es tratar de llevar a cabo las ventas en tu e-commerce, y através del Live Shopping puedes aprovechar esta conexión para llevar a la comunidad de redes sociales a tu tienda online.

Beneficios del Live Shopping en e-commerce

1. Experiencia Interactiva
El Live Shopping brinda una experiencia interactiva única. Los espectadores pueden hacer preguntas, obtener respuestas en tiempo real y ver cómo se utilizan los productos en la vida real. Esto genera una sensación de cercanía con la marca y aumenta la confianza del cliente potencial.
2. Incremento de Ventas
Al permitir que los espectadores realicen compras directamente desde el video, el Live Shopping impulsa las ventas de manera efectiva. La comodidad de comprar durante la transmisión en vivo aumenta la probabilidad de conversión, lo que se traduce en un aumento de las ventas.
3. Conexión con la Audiencia
El Live Shopping permite a las marcas interactuar directamente con su audiencia. Esta interacción en tiempo real crea una conexión genuina y fortalece el vínculo entre la marca y los seguidores. Además, los comentarios y feedback de los clientes ayudan a comprender mejor sus necesidades y preferencias.
4. Generación de Urgencia
La naturaleza en vivo del Live Shopping crea un sentido de urgencia entre los espectadores. La sensación de que están siendo parte de un evento exclusivo y limitado en el tiempo, impulsa a los espectadores a tomar acción rápida para aprovechar ofertas y promociones.

Conclusion

Aunque las redes sociales no son para vender directamente, el Live Shopping ha demostrado ser una herramienta poderosa para aumentar las ventas y fortalecer la conexión con la audiencia. Esta experiencia interactiva y entretenida crea una experiencia de compra única que impulsa la conversión y fomenta la lealtad del cliente. Si bien las redes sociales son un canal de entretenimiento y construcción de comunidad, el Live Shopping muestra que, cuando se implementa estratégicamente, también pueden ser una herramienta efectiva para el comercio electrónico. ¡Aprovecha esta tendencia emergente y lleva tu e-commerce al siguiente nivel!

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